Rujukan Laman

Dasar Privasi Akaun Malaysia Anda

Q: Bagaimana saya meminta pembetulan atau pemadaman data?

Hantar permintaan melalui akaun atau support@hidupjitu.vip dengan butiran yang ingin dibetulkan atau dipadam. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pengesahan identiti, keperluan keselamatan dan rekod yang masih perlu disimpan.

Dasar Privasi hidupjitu menerangkan dengan jelas data akaun, peranti, kuki dan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX yang kami proses supaya anda tahu perkara yang dikongsi…

Data akaunKuki lamanPermintaan perubahanRekod pembayaran

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Data Pembayaran Malaysia Dilindungi

hidupjitu Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini menetapkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi yang anda berikan ketika membuka atau mengurus akaun. Data itu boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat emel, pengecam peranti, alamat IP, rekod masuk akaun, pilihan bahasa dan rujukan transaksi untuk Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost atau FPX. Kami menggunakan data tersebut untuk mengesahkan akses, memproses permintaan akaun, mencegah penyalahgunaan, memenuhi kewajipan rekod dan menjawab pertanyaan privasi anda. Kami tidak menjual data peribadi anda. Akses kepada ciri akaun hanya diterangkan untuk wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila
2
peraturan tempatan memerlukan rekod transaksi, kami menyimpan butiran berkaitan mengikut tempoh yang perlu, kemudian mengehadkan capaian atau memadamkannya apabila tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Untuk urusan privasi, kami perlukan cara yang boleh mengesahkan bahawa permintaan datang daripada anda. Hantar pertanyaan melalui saluran akaun, emel yang berdaftar atau borang yang kami sediakan dalam halaman bantuan. Jangan sertakan kata laluan, kod sekali guna atau tangkapan skrin penuh dompet. Kami akan meminta butiran tambahan hanya apabila perlu untuk memadankan rekod dan mengelakkan perubahan data tanpa kebenaran.

Pasukan dalam talian

Sembang Akaun

Apabila anda sudah masuk ke akaun, sembang dalaman membantu kami memadankan permintaan privasi dengan sesi semasa. Gunakan saluran ini untuk meminta semakan alamat emel, nombor telefon atau pilihan komunikasi.

Emel Privasi

Jika anda tidak dapat masuk ke akaun, emel [email protected] daripada alamat berdaftar. Sertakan nama akaun, nombor telefon yang sepadan dan ringkasan permintaan tanpa berkongsi kata laluan.

Semakan Dokumen

Untuk perubahan yang menyentuh dompet atau identiti, kami mungkin meminta bukti ringkas yang menutup baki dan nombor sensitif. Langkah ini melindungi rekod privasi daripada dipinda oleh orang lain.

KAWALAN DATA

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Pengendalian dasar ini dibuat pada beberapa lapisan: data yang anda beri, data yang dijana oleh sesi, rekod pembayaran dan mesej sokongan.

Data Pendaftaran

Nama, nombor telefon, alamat emel dan butiran akaun digunakan untuk membuka profil, mengesahkan log masuk dan menghubungkan permintaan sokongan kepada…

Kuki dan Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa pilihan dan tetapan keselamatan pelayar.

Pembayaran Tempatan

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa transaksi, status dan nombor rujukan yang diperlukan.

Keselamatan Akaun

Kata laluan tidak disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca oleh pasukan kami.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan rekod.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, alamat emel atau pilihan komunikasi.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul apabila anda menilai Dasar Privasi sebelum atau selepas membuka akaun. Jawapan memberi tumpuan kepada data yang kami proses, alasan pemprosesan, cara anda membuat permintaan dan had yang mungkin dikenakan oleh rekod keselamatan atau peraturan tempatan. Jika keadaan akaun anda berbeza, hubungi kami supaya semakan dibuat pada rekod yang tepat.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, nombor telefon, alamat emel, rekod log masuk dan tetapan bahasa. Data tambahan mungkin dijana apabila anda menghubungi sokongan atau membuat transaksi.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan padanan akaun yang diperlukan untuk rekod dompet serta pertanyaan privasi. Kami tidak meminta anda menghantar kata laluan dompet, kod sekali guna atau tangkapan skrin penuh.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui sembang akaun atau emel berdaftar. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan keselamatan sistem atau data orang lain.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan pelayar dan pengukuran ralat laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk berfungsi.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod tersebut, termasuk keselamatan, pertanyaan akaun, pertikaian dan kewajipan rekod tempatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan capaian, menyahpaut atau memadamnya mengikut keadaan.

Akses dalaman diberi mengikut tugas, seperti sokongan akaun, keselamatan dan pemadanan pembayaran. Penyedia teknikal yang membantu operasi hanya menerima data yang diperlukan, tertakluk kepada kawalan kerahsiaan dan had penggunaan.

Hantar permintaan melalui akaun atau [email protected] dengan butiran yang ingin dibetulkan atau dipadam. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pengesahan identiti, keperluan keselamatan dan rekod yang masih perlu disimpan.

Dasar Privasi Akaun Malaysia Anda

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Sembang Akaun

Emel Privasi

Semakan Dokumen

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Data Pendaftaran

Kuki dan Peranti

Pembayaran Tempatan

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan

Hak Pembetulan

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi Anda

01 Apakah data yang dikumpul apabila saya buka akaun?

02 Adakah data pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data saya?

04 Bagaimana kuki digunakan di hidupjitu.vip?

05 Berapa lama rekod akaun disimpan?

06 Siapa boleh mengakses data peribadi saya?

07 Bagaimana saya meminta pembetulan atau pemadaman data?

Halaman Berkaitan